よくあるご質問

お客様よりお問合せの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
これから宮筥をご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。

こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

よくある質問とその回答

陶磁器のイメージ1

出張費や査定料はかかりますか?
全て無料です。
仮にお取引が不成立であった場合も料金は一切頂きません。
気軽にお電話にてご相談ください。
陶磁器の他にも売れるものはありますか?
骨董品、美術品、工芸作家物を中心に取り扱っております。
竹工芸、漆芸、茶道具、ガラス、彫刻、ブロンズ、陶芸品などの美術工芸品は高額査定
しております。
絵画全般、コレクターアイテム等も同時に査定可能です。
土日や祝祭日も営業していますか?
営業しております。
即日依頼や夜間など、お客様の希望をできる範囲で対応させていただいております。
査定金額はどのように決まるのですか?
全て現在の美術相場・販売価格を目安に査定しております。
希少性の高いお品については、より高値で買い取りさせていただきます。
関東地方以外も出張していただけますか。
内容によっては日本全国出張可能です。
お売りいただける内容と査定金額の総額によるところがありますので、お問い合せいただく際に、ご相談させていただきます。
数量や内容、予約状況によってはお伺い出来ない場合もございます。
売却の前に査定金額を知りたいのですが・・
電話にて、おおよその相場や査定額をお伝えすることも可能ですが、同じ作家の同じ種類の作品でも、技法・状態・年代・箱等により、価格が違います。
最終的には現物や数量を見ての判断となりますが、ある程度の相場はお知らせ可能です。
査定後に価格の付かなかった物は引き取りか処分はしてもらえますか?
お品物によりますが、多少の量でしたら買取り品と一緒にお引き取りもしております。
大量に買い取れないものがある場合、提携している処分専門業者を紹介させて頂く事も可能です。
一人では品物が出せないので、どういった物があるか詳しくわかりませんが・・・
お品物が蔵や物置倉庫などに大量に保管されている場合や、重量がありお客様一人では、容易にお品物が動かせないといったケースもあるかと思います。
そういった場合でも当社がお手伝いをしながら、査定を致します。
家屋解体、遺品整理、引越片付からも、買い取りできるものがありますのでお気軽にご相談ください。
親族やご近所にも知られたくないのですが
もちろん秘密厳守です。
その他できる範囲で要望にお応え致します。
査定金額の比較を他店の業者としたいのですが、見に来てもらえますか?
もちろん可能です。まずはお電話にて内容をご相談ください。
遠方地域や場合によっては、複数回お伺いするのが難しいことも御座います。

陶磁器のイメージ2

出張買い取りを依頼すれば、必ず取りに来てくれるんですか。
誠に申し訳ございませんが、お売りになりたい品物の種類や数量、内容などによりお伺いできない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
買い取りを希望したい商品があるのですが、作者が全く分かりません・・
お電話でわかる範囲の内容をお知らせください。
内容がある程度分かれば、出張査定も対応しております。
点数が少ない場合でしたら、デジタルカメラなどで商品の写真を撮っていただき、メールに添付して送信するか、写真を郵送でお送りいただくと判断しやすいです。
店頭でも買い取ってもらえるんですか?
買取り所になっていますので販売はしておりませんが、店頭での買取りは事前にご予約をいただければ可能です。
予約をしないで、商品の持込みをしても大丈夫ですか?
全て予約制になっております。
事前に先約がある場合も御座いますし、査定できる社員が、店頭にいないことも御座います。
どういったものかわからない場合や当日買い取りを希望している場合でも、まずはお電話で予約をしていただいてから、お願い致します。
依頼して当日に査定はできますか?
先約が無ければ可能です。
ただし依頼が多い時期ですと、早くても数日前には事前予約が必須です。
買取りの際、用意する物はありますか?
お取引が成立した場合、本人確認の為に身分証を提示して頂くので運転免許証、住民票、保険証等のいずれかをご用意ください。
買取り金額の支払はいつ行われますか?
買取り金額にご了承いただけましたら、その場で現金にてお支払を致します。
宅配買取りの場合は、銀行営業日に即日指定口座にお振込となります。
初めて利用するのですが買い取りまでの流れを教えてください。
大まか以下のような流れになります。
1.まずは、お問合わせをいただき、内容をお伝えください。
2.内容に基づいて、日程の決定を致します。
3.お約束の日時にお伺いをします。査定後、現金にて買い取りいたします。